Gemeinsam miteinander

Vertrauen Sie uns ... der Schutz und das Wohlbefinden unserer Gäste und MitarbeiterInnen haben höchste Priorität! Wir haben für Sie die wichtigsten Punkte zusammengefasst, damit Sie und auch wir weiterhin gesund bleiben.

Die Einreise nach Österreich ist ohne Quarantäne wieder möglich (gilt für Regionen, die kein Virusmutationsgebiet sind und eine 7-Tages Inzidenz von unter 250 haben)!

Beim Check-in ist ein gültiges Testergebnis (Antigentest oder PCR-Test), ein Impfzertifikat oder eine Bestätigung über eine durchgemachte Covid19-Erkrankung vorzuweisen. Kinder bis zum 12. Geburtstag sind generell von der 3G-Regel befreit!

Vor Ort gilt eine Testpflicht für alle nicht geimpften oder genesenen Personen:
Selbsttest mit digitaler Lösung (direkt im Hotel): gültig für 24 Stunden
Antigentest (möglich in der Teststraße in St. Johann - kostenlos): gültig für 24 Stunden
PCR-Test (möglich im Testzentrum im Stadtpark St. Johann - gegen Gebühr): gültig für 72 Stunden

Sie können sich während des Aufenthaltes bzw. auch für die Rückreise bei der Teststraße im Kultur- & Kongresshaus am Dom in St. Johann testen lassen (geöffnet Mo, Mi & Fr von 07:00 bis 18:00 Uhr, Di & Do von 09:00 bis 19:00 Uhr sowie Samstags von 08:00 bis 17:00 Uhr). Unser Rezeptionsteam ist Ihnen bei der Organisation eines Testtermins sehr gerne behilflich!

Sofern die Stornierung in Verbindung mit Corona steht (Reisewarnung, Erkrankung, Quarantäne) ist eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung für Reservierungen im Zeitraum vom 21. Mai bis 6. November 2021 bis 24 Stunden vor Anreise möglich! Bei allen anderen Stornierungsgründen können Sie bis spätestens 29 Tage vor Anreise kostenfrei von Ihrer Reservierung zurücktreten. Wir empfehlen Ihnen eine Reiseversicherung bei unserem Partner der Europäischen Reiseversicherung, die auch im Falle einer Covid-19 Erkrankung die Kosten übernimmt! Generell bitten wir Sie, gesund anzureisen.

Bitte teilen Sie uns vor der Anreise Ihre Daten wie Name, Geburtsdatum und Wohnadresse mit, damit wir für Sie den Meldezettel im Vorfeld ausfüllen können. Somit ist beim Check-In lediglich Ihre Unterschrift zur Bestätigung notwendig. Außerdem bitten wir Sie uns eines der 3G's vorzuweisen. Gemeinsam können wir so die Zeit an der Rezeption verkürzen.

Seit 1. Juli gibt es bei uns im Hotel keine Maskenpflicht mehr!
Eine Maskenpflicht gilt weiterhin in allen Lebensmittelgeschäften, öffentlichen Verkehrsmittel (auch Gondeln) und in Gesundheitseinrichtungen, außerdem im Handel für nicht geimpfte Personen.
Kinder bis zum 12. Geburtstag sind von der Maskenpflicht befreit!

Für einen sicheren Umgang untereinander sind unsere Mitarbeiter entweder geimpft oder getestet.

Unser reichhaltiges und regionales Frühstück sowie unsere beliebte Nachmittagsjause wie gewohnt in Buffetform angeboten. Sie haben also weiterhin die Möglichkeit selbst aus den am Buffet angebotenen Produkten auszuwählen. Dabei bitten wir Sie sich vorher Ihre Hände zu desinfizieren!

Unsere Reinigungs- und Hygienestandards im gesamten Hotel waren, sind und bleiben sehr hoch! Zusätzlich sind für Sie zusätzliche Desinfektionssäulen bereit gestellt. Der Reinigungszyklus oft berührter Oberflächen wie Türklinken, Liftknöpfe, etc., wird erhöht.

Unser BeautySchlössl ist für Sie geöffnet. Lassen Sie sich von unserem BeautyTeam verwöhnen - die Behandlungen können unter Einhaltung der aktuellen Hygienevorschriften durchgeführt werden. Bitte geben Sie uns Ihre Wünsche vorab bekannt, damit wir gut planen können!
Der Wellnessbereich und das Fitnesstudio können ebenso genutzt werden.

Die beliebten Wanderungen & Aktivitäten mit Familie Viehhauser werden weiterhin in unserem Wochenprogramm bestehen bleiben. Wir nutzen unsere wunderbare Natur so gut es geht - denn Bewegung an der frischen Luft ist sowieso am gesündesten.

Die Kinderbetreuung bieten wir von Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr an. Das Programm mit unserer Elisabeth findet vorwiegend an der frischen Luft statt. Bitte bringen Sie Ihr Kind nur in die Betreuung, wenn es gesund ist!