Gemeinsam miteinander

Wir, die Familie Viehhauser und das gesamte AlpenSchlössl-Team, versichern Ihnen, dass der Schutz und das Wohlbefinden unserer Gäste und MitarbeiterInnen höchste Priorität haben. Trotz neuer Rahmenbedingungen soll es Ihnen in Ihrem wohlverdienten Urlaub an Nichts fehlen!
Wir haben für Sie die wichtigsten Punkte zusammengefasst, damit Sie und auch wir gesund bleiben.

Einfach sorglos buchen: Bei einer Grenzschließung oder Reisewarnung können Sie Ihren Urlaub im Buchungszeitraum Mai bis November 2021 bis 24 Stunden vor Anreise kostenlos stornieren oder umbuchen. Bei allen anderen Stornierungsgründen können Sie bis spätestens 29 Tage vor Anreise kostenfrei von Ihrer Reservierung zurücktreten. Ihre bereits getätigte Anzahlung schreiben wir Ihnen gut und Sie können diese jederzeit und unbegrenzt bei Ihrem nächsten Aufenthalt einlösen. Wir empfehlen Ihnen eine Reiseversicherung bei unserem Partner der Europäischen Reiseversicherung, die auch im Falle einer Covid-19 Erkrankung die Kosten übernimmt - den Abschluss übernehmen gerne wir für Sie! Generell bitten wir Sie, gesund anzureisen.

Wir bitten Sie uns vor der Anreise Ihre Daten wie Name, Geburtsdatum und Wohnadresse mitzuteilen, damit wir für Sie den Meldezettel im Vorfeld ausfüllen können. Somit ist beim Check-In lediglich Ihre Unterschrift zur Bestätigung notwendig. Gemeinsam können wir so die Zeit an der Rezeption verkürzen. Bitte vergessen Sie nicht bereits beim Betreten des Hotels Ihren Mund-Nasen-Schutz zu tragen!

Unser reichhaltiges und regionales Frühstück sowie unsere beliebte Nachmittagsjause werden Ihnen wie gewohnt als Buffetform geboten. Sie haben also weiterhin die Möglichkeit selbst aus den am Buffet angebotenen Produkten auszuwählen. Dabei bitten wir Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz zu tragen und sich vorher Ihre Hände zu desinfizieren! Im Restaurant wird selbstverständlich auch auf den einen Meterabstand zwischen den Tischen geachtet.

Im Hotel sind für Sie zusätzliche Desinfektionssäulen bereit gestellt. Der Reinigungszyklus oft berührter Oberflächen wie Türklinken, Liftknöpfe, etc., wird erhöht.

Unser BeautySchlössl ist für Sie geöffnet. Lassen Sie sich von unserem BeautyTeam verwöhnen - die Behandlungen können unter Einhaltung der aktuellen Hygienevorschriften durchgeführt werden. Hallenbad, Saunabereich und Fitnesstudio können unter Einhaltung des Mindestabstandes genutzt werden.

Die beliebten Wanderungen & Aktivitäten mit Familie Viehhauser werden weiterhin in unserem Wochenprogramm bestehen bleiben. Der Babyelefant geht mit uns mit!