Gemeinsam miteinander

Vertrauen Sie uns ... der Schutz und das Wohlbefinden unserer Gäste und MitarbeiterInnen haben höchste Priorität! Trotz neuer Rahmenbedingungen soll es Ihnen in Ihrem wohlverdienten Urlaub an Nichts fehlen. Wir haben für Sie die wichtigsten Punkte zusammengefasst, damit Sie und auch wir gesund bleiben.

Bei Anreise ist ein gültiges Testergebnis, ein Impfzertifikat oder eine Bestätigung über eine durchgemachte Covid19-Erkrankung vorzuweisen. Als Zutrittstests gilt ein Antigentest (gültig für 48 Stunden) oder ein PCR-Test (gültig für 72 Sunden). Kinder sind bis zum vollendeten 10. Lebensjahr generell von der Testverpflichtung ausgenommen!

Vor Ort gilt eine Testpflicht für alle nicht geimpften oder genesenen Personen:
Digitaler Selbsttest (erhältlich an der Rezeption): gültig 24 Stunden
Antigentest (möglich in der Teststraße in St. Johann - kostenlos): gültig für 48 Stunden
PCR-Test (möglich im Testzentrum im Stadtpark St. Johann - gegen Gebühr): gültig für 72 Stunden
Befreit von der Testpflicht sind genesene Personen (bis 6 Monate nach der Krankheit) sowie geimpfte Personen (ab 22 Tage nach der Erstimpfung, wobei diese nicht länger als 3 Monate zurückliegen darf oder für Zweitimpfungen, wobei diese nicht länger als 9 Monate zurückligen darf)

Quarantänepflicht enfällt:
Für alle deutschen Urlaubsrückkehrer aus Österreich, die nicht geimpft oder genesen sind, entfällt die Quarantänepflicht, indem Sie sich in Form eines Antigentests, der nicht älter als 48 Stunden, bzw. in Form eines PCR-Tests, der nicht älter als 72 Stunden sein darf, freitesten lassen!

Sofern die Stornierung in Verbindung mit Corona steht (Reisewarnung, Erkrankung, Quarantäne) ist eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung für Reservierungen im Zeitraum vom 21. Mai bis 6. November 2021 bis 24 Stunden vor Anreise möglich! Bei allen anderen Stornierungsgründen können Sie bis spätestens 29 Tage vor Anreise kostenfrei von Ihrer Reservierung zurücktreten. Wir empfehlen Ihnen eine Reiseversicherung bei unserem Partner der Europäischen Reiseversicherung, die auch im Falle einer Covid-19 Erkrankung die Kosten übernimmt - den Abschluss übernehmen gerne wir für Sie! Generell bitten wir Sie, gesund anzureisen.

Bitte teilen Sie uns vor der Anreise Ihre Daten wie Name, Geburtsdatum und Wohnadresse mit, damit wir für Sie den Meldezettel im Vorfeld ausfüllen können. Somit ist beim Check-In lediglich Ihre Unterschrift zur Bestätigung notwendig. Außerdem bitten wir Sie uns Ihr negatives Testergergebnis, das Impfzertifikates oder die Bestätigung über eine durchgemachte Covid19- Erkrankung vorzuweisen. Gemeinsam können wir so die Zeit an der Rezeption verkürzen. Bitte vergessen Sie nicht bereits beim Betreten des Hotels Ihre FFP-2 Maske zu tragen!

Generell gilt es den Mindestabstand von 2 Metern zu anderen Hotelgästen einzuhalten! Bitte bringen Sie für Ihren Aufenthalt FFP2-Masken mit, denn in Österreich gibt es eine FFP-2 Maskenpflicht in allen Geschäften, in öffentlichen Verkehrsmitteln (auch Gondeln), Apotheken und Ärzten sowie in Hotels in den öffentlichen Bereichen (zB Lobby)! Kinder zwischen 6 Jahren und dem vollenden 14. Lebenjahr benötigen einen eng anliegenden Mundschutz (MNS-Maske).
Für einen sicheren Umgang untereinander sind unsere Mitarbeiter entweder geimpft oder getestet. Zudem tragen auch alle Mitarbeiter im Gastkontakt eine FFP2-Maske oder eine eng anliegenden Mundschutz!

Unter Berücksichtigung hygienischer Vorkehrungen werden Ihnen unser reichhaltiges und regionales Frühstück sowie unsere beliebte Nachmittagsjause wie gewohnt in Buffetform angeboten. Sie haben also weiterhin die Möglichkeit selbst aus den am Buffet angebotenen Produkten auszuwählen. Dabei bitten wir Sie Ihre FFP-2 Maske zu tragen und sich vorher Ihre Hände zu desinfizieren!
Für Ihren gesamten Aufenthalt ist ein Tisch im Panoramarestaurant bzw. bei Schönwetter auf auf der Panoramaterrasse für Sie reserviert! Im Restaurant wird selbstverständlich auch auf den 2 Meterabstand zwischen den Tischen geachtet. Pro Tisch sind im Innenbereich maximal 4 Personen (zzgl. minderjähriger Kinder) zugelassen, im Außenbereich gilt diese Regelung für 10 Personen. Der Loungebereich unserer SchlösslBar hat bis 22:00 Uhr für Sie geöffnet!

Unsere Reinigungs- und Hygienestandards im gesamten Hotel waren, sind und bleiben sehr hoch! Zusätzlich sind für Sie zusätzliche Desinfektionssäulen bereit gestellt. Der Reinigungszyklus oft berührter Oberflächen wie Türklinken, Liftknöpfe, etc., wird erhöht.

Unser BeautySchlössl ist für Sie geöffnet. Lassen Sie sich von unserem BeautyTeam verwöhnen - die Behandlungen können unter Einhaltung der aktuellen Hygienevorschriften durchgeführt werden. Bitte geben Sie uns Ihre Wünsche vorab bekannt, damit wir gut planen können!
Unser Saunabereich und das Fitnesstudio können unter Einhaltung der vorgegebenen Kapazitätsbeschränkung ebenso genutzt werden. Das Hallenbad wird voraussichtlich ab dem 10. Juni 2021 geöffnet sein!

Die beliebten Wanderungen & Aktivitäten mit Familie Viehhauser werden weiterhin in unserem Wochenprogramm bestehen bleiben. Wir nutzen unsere wunderbare Natur so gut es geht - denn Bewegung an der frischen Luft ist sowieso am gesündesten. Wenn Sie uns mit dem Hotelbus zu den Ausflügen begleiten, tragen Sie bitte Ihre FFP-2 Maske!

Die Kinderbetreuung bieten wir von Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr an. Das Programm mit unserer Elisabeth findet vorwiegend in der frischen Luft statt. Bitte bringen Sie Ihr Kind nur in die Betreuung, wenn es gesund ist!