Ein Schlössl in den Alpen und seine sichere Gastfreundschaft

Sichere Gastfreundschaft

Wir, die Familie Viehhauser und das gesamte AlpenSchlössl-Team, versichern Ihnen,
dass der Schutz und das Wohlbefinden unserer Gäste höchste Priorität haben.
Trotz neuer Rahmenbedingungen soll es Ihnen in Ihrem wohlverdienten Urlaub an Nichts fehlen!
Wir haben für Sie die wichtigsten Punkte zusammengefasst, damit Sie und auch wir gesund bleiben.

Buchung, Stornierung & Anreise

Einfach sorglos buchen: Bei einer Grenzschließung oder Reisewarnung können Sie Ihren Urlaub bis 24 Stunden vor Anreise kostenlos stornieren oder umbuchen. Bei allen anderen Stornierungsgründen können Sie bis spätestens 29 Tage vor Anreise kostenfrei von Ihrer Reservierung zurücktreten. Ihre bereits getätigte Anzahlung schreiben wir Ihnen gut und Sie können diese jederzeit und unbegrenzt bei Ihrem nächsten Aufenthalt einlösen. Wir empfehlen Ihnen eine Reiseversicherung bei unserem Partner der Europäischen Reiseversicherung, die auch im Falle einer Covid-19 Erkrankung die Kosten übernimmt - den Abschluss übernehmen gerne wir für Sie! Generell bitten wir Sie, gesund anzureisen.

Mund-Nasen-Schutz & Verhalten im Hotel

Auch in Österreich gibt es wieder eine Mund-Nasen-Schutz Pflicht in allen Geschäften, in öffentlichen Verkehrsmitteln (auch Gondeln), Apotheken und Ärzten sowie in Hotels in den öffentlichen Bereichen! Denken Sie generell bitte an den Babyelefanten-Abstand - das heißt zu Personen, die nicht mit Ihnen in einem Haushalt leben, sollte ein Abstand von einem Meter eingehalten werden. Mit Ihrer Umsicht schützen Sie sich selbst sowie auch die anderen Gäste und uns Gastgeber! Unsere Service-Mitarbeiter arbeiten mit einem Mund-Nasen-Schutz, verstecken dabei aber ihr Lächeln nicht ;-)

Check-In

Wir bitten Sie uns vor der Anreise Ihre Daten wie Name, Geburtsdatum und Wohnadresse mitzuteilen, damit wir für Sie den Meldezettel im Vorfeld ausfüllen können. Somit ist beim Check-In lediglich Ihre Unterschrift zur Bestätigung notwendig. Gemeinsam können wir so die Zeit an der Rezeption verkürzen. Bitte vergessen Sie nicht bereits beim Betreten des Hotels Ihren Mund-Nasen-Schutz zu tragen!

Kulinarik

Unser reichhaltiges und regionales Frühstück sowie unsere beliebte Nachmittagsjause werden Ihnen wie gewohnt als Buffetform geboten. Sie haben also weiterhin die Möglichkeit selbst aus den am Buffet angebotenen Produkten auszuwählen. Dabei bitten wir Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz zu tragen und sich vorher Ihre Hände zu desinfizieren! Im Restaurant wird selbstverständlich auch auf den einen Meterabstand zwischen den Tischen geachtet.

Hygiene

Im Hotel sind für Sie zusätzliche Desinfektionssäulen bereit gestellt. Der Reinigungszyklus oft berührter Oberflächen wie Türklinken, Liftknöpfe, etc., wird erhöht.

BeautySchlössl, Wellnessbereich & Fitnesscenter

Unser BeautySchlössl ist für Sie geöffnet. Lassen Sie sich von unserem BeautyTeam verwöhnen - die Behandlungen können unter Einhaltung der aktuellen Hygienevorschriften durchgeführt werden. Hallenbad, Saunabereich und Fitnesstudio können unter Einhaltung des Mindestabstandes genutzt werden.

Geführte Wanderungen & Aktivitäten

Die beliebten Wanderungen & Aktivitäten mit Familie Viehhauser werden weiterhin in unserem Wochenprogramm bestehen bleiben. Der Babyelefant geht mit uns mit!

Skifahren

Skifahren ist eine Freiluft-Sportart und erwiesenermaßen gesund. Man ist in der frischen Bergluft unterwegs, tankt ordentlich Vitamin D und ist viel in Bewegung. Und das tut nicht nur physisch gut, gerade nach den Einschränkungen der letzten Monate bringt ein Aufenthalt in den Bergen auch eine mentale Stärkung mit sich. Laut der Ski amadé steht aus aktueller Sicht einem weitgehend uneingeschränkten Skibetrieb im Winter 2020/21 nichts im Wege. Alle Informationen zum sicheren Skibetrieb finden Sie hier.
Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihre Familie Viehhauser & das SchlösslTeam

Da sich die Bestimmungen laufend ändern, passen wir die Informationen regelmäßig an (Stand per 21.10.2020).

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